大柳 - 2013/9/3 11:27:01
網(wǎng)友“點哥”
麗江古城里的水怎么變成乳白色了？
@春城晚報王法
8月31日下午5時左右，麗江古城木府忠義坊前一段河道，全段出現(xiàn)白色狀，酷似“牛奶河”。經(jīng)現(xiàn)場了解，未發(fā)現(xiàn)管理人員，其河水變色原因不明，該河段河水變白時間持續(xù)1小時以上。
@網(wǎng)友“桔子”
今年全國各地普遍高溫難耐，20℃的麗江成為了“香餑餑”，各地數(shù)以萬計的游客蜂擁而至。人多事也多，自進入8月以來，麗江相關旅游糾紛與吐槽頻現(xiàn)，涼爽麗江在微博、媒體上變得“熱火朝天”?！胞惤?，你能hold住嗎？”
春晚小Q
8月麗江“不平靜”
8月6日，網(wǎng)友@拍客云南發(fā)布的一段名為“曝麗江景區(qū)工作人員群毆女游客”的視頻被網(wǎng)友大量轉(zhuǎn)發(fā)，麗江一時被推上風口浪尖。而事實上，視頻當中“被打”的女游客在游覽“東巴大峽谷”過程中，騎馬結束后未按事先約定價格支付費用，與馬夫發(fā)生了沖突。相互拉扯下，造成了雙方不同程度的受傷。
事件發(fā)生后，游客報警。在派出所的調(diào)解下，雙方達成了調(diào)解協(xié)議書，由女游客龍小麗和其參加的旅行團公司雙方共支付楊振5000元（包括醫(yī)療費等所有費用）。
“看到重慶女游客在麗江被打，反倒賠錢給打人者。我也想說下我的遭遇，前不久去麗江，打車，上車后出租車不打表，還漫天要價。下車準備投訴，結果出租車司機上來推我，還叫來一群人打我們。報警后，有攝像頭拍到出租車司機打我們，警察也不去調(diào)錄像，出租車司機叫來一群人圍著警局，最后被逼無奈我們賠了3000元?！?月10日，一網(wǎng)友在重慶大渝網(wǎng)爆料，迅速引來圍觀。
8月14日，@IT互聯(lián)網(wǎng)臨時工發(fā)了一條微博：“通知：上玉龍雪山禁止自穿羽絨服，必須到指定點租。穿自己的羽絨服需要出示發(fā)票，否則您就違規(guī)了，衣服沒收，罰您沒商量，最后再把你凍shi在山上。”
8月26日，@汽車后服務業(yè)先行者爆料“麗江至玉龍雪山旅游，朋友的朋友介紹了個旅行社，結果旅行社把我們賣給了黑導游，黑導游為了逃共計255元的票，居然把我們騙上了‘運貨車’運進了山，途中一路狂奔，車廂封閉，漆黑一片，空氣混沌，最主要是很不安全。希望此事能引起麗江旅游局的注意，不能讓這些不法商家敗壞了麗江的形象?！?br/>
每天約17萬人涌入麗江
“麗江人多得想哭??！”“我會告訴你麗江人多得要炸了么？”進入暑期以來，這樣的微博抱怨比比皆是。
麗江市旅游局局長和耀新在接受本報記者采訪時表示，今年暑期麗江的游客人數(shù)比去年同期增長了35%，每天有大概17萬人進入麗江。
“這樣一來，旅游車不夠、住宿不夠、導游不夠。所以在旅游服務和接待上會出現(xiàn)一些發(fā)展當中的問題，我們很重視?！?和耀新說道。
暑期中，日最高接待量達到17萬人次就有十來天，這個數(shù)字差不多已經(jīng)是麗江全市城鎮(zhèn)人口了，無論是基礎設施或是旅游設施，都已經(jīng)超過了麗江所能承載的負荷量。據(jù)了解，麗江擁有床位17萬個，但床位數(shù)量還是遠遠不能滿足需求，政府只能安排一部分游客到周邊甚至是大理鶴慶住宿。
“這樣的情況下出現(xiàn)問題，我們應該要重視，但是也不必過多的去計較，相關部門肯定會認真地去總結經(jīng)驗解決好。”談到這段時間以來關于麗江的負面消息，和耀新感到有些頭疼和無奈，他認為：“要照顧游客的切身利益，也要提倡文明旅游。”
一邊督查旅游服務 一邊倡議文明旅游
“我已經(jīng)無力吐槽了，對于麗江，今早逛古城每十米就有推銷旅游、客棧的，竟然還在古城中赤裸裸地遭受拍照敲詐，下午回賓館的路上買小攤上的水果，四個兩根手指大的香蕉竟然蹦出了兩斤，不買了還破口大罵，我真的對麗江太失望了！”8月27日， 網(wǎng)友@洋蔥小姐要改個漂亮的名字到麗江的第一天就氣憤難平。
對于這些現(xiàn)象，有網(wǎng)友認為“旅游區(qū)陷阱多，全國各地都一樣”，麗江并不是單獨個例。在網(wǎng)上被熱炒的“中國四大古鎮(zhèn)”，沒有一個不被安上“商業(yè)化過度”、“一切向錢看”的標簽。
網(wǎng)友@四川逸西給麗江提出了四點建議：“一、麗江出租車宰客嚴重，不打表、亂喊價和拒載，當?shù)卣毮懿块T應對其整治；二、有茶馬古道即可，束河古鎮(zhèn)馬幫影響市容環(huán)境，并有安全隱患應立即取締；三、束河古鎮(zhèn)周邊亂建現(xiàn)象嚴重；四、加強客棧治安和文化管理。”
面對網(wǎng)友的建議，和耀新表示，不怕有問題，只要重視這些問題就能努力去改進。
據(jù)和耀新介紹，工、商、法、旅游局各部門已經(jīng)開始商討如何對目前麗江存在的旅游問題進行大力的整改。9月2日開始，旅游局和監(jiān)察部門將督促各個區(qū)縣，根據(jù)督查通知書，景區(qū)部門從服務質(zhì)量開始實施督查，嚴厲打擊黑旅游團和古城里拉客的現(xiàn)象。同時，將在古城周邊發(fā)放宣傳冊，對游客文明旅游提出倡議。