5月25日上午,在第七屆中國國際旅游商品博覽會期間,由中國風(fēng)景名勝區(qū)協(xié)會和浙江省智慧旅游建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組聯(lián)合舉辦的2015中國景區(qū)智慧旅游產(chǎn)品發(fā)布會在義烏隆重舉行。
國家旅游局規(guī)劃財務(wù)司副司長郭長增、中國風(fēng)景名勝區(qū)協(xié)會副秘書長厲色、浙江省旅游局副局長許澎、義烏市副市長賀少軍,以及浙江省旅游信息中心、浙江省氣
象服務(wù)中心、浙江智慧高速公路服務(wù)有限公司負(fù)責(zé)人出席發(fā)布會。500多位來自全國各大景區(qū)、旅游管理部門和智慧旅游服務(wù)商的代表濟(jì)濟(jì)一堂,共同探討橫向涉
旅數(shù)據(jù)在景區(qū)智慧旅游建設(shè)中的應(yīng)用,了解旅游商品購物的O2O新模式,分享景區(qū)游覽過程趣味化的案例,交流景區(qū)綜合管控平臺的建設(shè)。
省旅游局副局長許澎在致辭中說,目前,全省大多數(shù)景區(qū)、度假區(qū)實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)覆蓋,所有旅游產(chǎn)品實現(xiàn)了電子商務(wù)化,90%以上的景區(qū)建立了官方微博、微信等
自媒體營銷平臺,主要景區(qū)都已建設(shè)視頻監(jiān)控、門禁管理系統(tǒng),并接入了各大電子商務(wù)平臺,部分景區(qū)初步實現(xiàn)了對游客流量的實時監(jiān)測。今年,浙江將積極整合交
通、氣象、環(huán)保、公安、電子商務(wù)平臺、通訊運營商等機(jī)構(gòu)的涉旅數(shù)據(jù),以及景區(qū)監(jiān)控、門禁系統(tǒng)、分銷平臺的數(shù)據(jù),建設(shè)全省旅游產(chǎn)業(yè)信息服務(wù)平臺,對景區(qū)實施
限量接待進(jìn)行監(jiān)管,及時引導(dǎo)游客避峰就疏,幫助游客合理選擇旅游目的地,為全省旅游景區(qū)的科學(xué)發(fā)展提供決策支持,初步實現(xiàn)對全省主要旅游景區(qū)運行狀況的數(shù)
據(jù)化監(jiān)測。
會上,義烏市副市長賀少軍與途家網(wǎng)副總裁商瑛簽訂了《義烏市政府與途家網(wǎng)的戰(zhàn)略合作協(xié)議》;浙江旅游信息中心有限公司總經(jīng)理汪成設(shè)與浙江智慧高速服務(wù)有
限公司總經(jīng)理王國良簽訂了《智慧旅游與智慧高速合作的框架協(xié)議》;全國智慧旅游示范景區(qū)溪口旅游集團(tuán)副總經(jīng)理竺義芳與浙江浙大中控信息技術(shù)有限公司副總經(jīng)
理郭小萍簽訂了《溪口旅游大數(shù)據(jù)應(yīng)用的戰(zhàn)略合作協(xié)議》。浙江省氣象服務(wù)中心、浙江智慧高速公路服務(wù)有限公司、途家網(wǎng)、浙大中控、騰訊微信、旅購?fù)ǖ?0家
單位分別發(fā)布了智慧景區(qū)的相關(guān)產(chǎn)品。
講的是大智慧
此次發(fā)布會,最重要的一個關(guān)鍵詞是“大數(shù)據(jù)”。
浙江省氣象服務(wù)中心率先發(fā)布《景區(qū)氣象與氣象景觀預(yù)報系統(tǒng)》,除了常規(guī)的氣象預(yù)報,備受關(guān)注的特色旅游氣象預(yù)報“宜游指數(shù)”也在會上發(fā)布。今后,省氣象
服務(wù)中心將根據(jù)不同的季節(jié),預(yù)報發(fā)布各類花期預(yù)報、避暑預(yù)報、負(fù)氧離子預(yù)報等,提前為公眾推薦、規(guī)劃旅游線路提供參考信息,為旅游打造的“私人訂制”,游
客可以通過“天上”的大數(shù)據(jù)提前確定“去哪玩”。
浙江智慧高速服務(wù)有限公司發(fā)布的《基于智慧高速的智慧旅游景區(qū)自駕車服務(wù)平臺》以及浙大中控發(fā)布的《景區(qū)人流車流和人口密度分析系統(tǒng)》。通過引入車流量
監(jiān)測系統(tǒng),采用高科技信息化手段實時獲取車輛信息,并運用智能車牌識別系統(tǒng)對車流量、來源地及類型數(shù)據(jù)進(jìn)行智能分析,為旅游管理、旅游行為分析、旅游定向
營銷提供數(shù)據(jù)支撐。“地上”的大數(shù)據(jù)讓景區(qū)清楚游客“從哪來”,對景區(qū)車輛管理疏導(dǎo)、游客滿意度、營銷推廣等方面也將發(fā)揮巨大作用。
會上,淘點科技發(fā)布了《景區(qū)大數(shù)據(jù)解決方案》,有分析、有案例,給景區(qū)“投身”大數(shù)據(jù)的浪潮提供了不少“干貨”。
比的是小創(chuàng)意
有大數(shù)據(jù)的“大”智慧,更有“小”產(chǎn)品的小創(chuàng)意。眾多科技公司在設(shè)計景區(qū)產(chǎn)品時,更注重結(jié)合找準(zhǔn)游客與景區(qū)“痛點”,用創(chuàng)意為游客們帶來便捷體驗。
康凱科技發(fā)布《景區(qū)智能WIFI產(chǎn)品》,通過WIFI為游客推送信息,定位游客在景區(qū)的位置,幫助景區(qū)估算游客流量和游客行為軌跡;騰訊街景發(fā)布的《全
視角-景區(qū)增強(qiáng)現(xiàn)實自助游解決方案》,從不同角度為智慧景區(qū)建設(shè)及自助游游客便捷出行提供解決方案。旅購?fù)òl(fā)布《景區(qū)旅游購物O2O電商平臺》,為景區(qū)提
供智能化平臺管理、供應(yīng)鏈管理、B2C移動商城、OTA分銷渠道、實體店分銷渠道等綜合服務(wù)。
拼的是新方向
途家網(wǎng)和博遠(yuǎn)容天分別發(fā)布《互聯(lián)網(wǎng)+休閑旅游度假新模式》及《智慧景區(qū)綜合管理平臺》,觀點新穎,操作性強(qiáng),受到了一致好評。據(jù)悉,義烏將充分利用途家
網(wǎng)在房產(chǎn)新業(yè)態(tài)方面的發(fā)展成果,面向轄區(qū)內(nèi)的度假公寓企業(yè)及酒店推廣網(wǎng)絡(luò)預(yù)定商務(wù)平臺的合作,推動義烏市酒店、公寓營銷的網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)化進(jìn)程,為旅游發(fā)展
注入新活力。
“娛樂化”已成為各景區(qū)發(fā)展的迫切需要,簡美網(wǎng)絡(luò)隨后發(fā)布了《微信景區(qū)娛樂化的案例分享》,引來眾多景區(qū)老總記錄、拍照。
溪口景區(qū)副總經(jīng)理竺義芳說,散客數(shù)量占總游客數(shù)的80%左右,怎樣為這些游客提供其所需要的服務(wù),如何讓散客增加在景區(qū)的停留時間等等問題也一直困擾著
他們,今天的發(fā)布會講的都是智慧化對景區(qū)在運營、服務(wù)、營銷和管理等方面的重要作用和意義,收獲頗豐。景區(qū)也將繼續(xù)學(xué)習(xí),研究怎樣使互聯(lián)網(wǎng)、移動通信、云
計算、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)、新手段,讓其更好地作用于景區(qū)提升發(fā)展。